Política de Devoluções e Direito de Livre Resolução
O consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Após comunicar a sua decisão de exercer o direito de livre resolução, dispõe de um prazo adicional de 14 dias para proceder à devolução do produto.
Reembolsos
Se a devolução for aprovada, será reembolsado o valor total da encomenda, incluindo os custos de envio iniciais.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente e dependem do transportador escolhido.
Condições de Devolução
Para que a devolução seja aceite, o produto deve:
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Estar em perfeitas condições
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Ser devolvido, sempre que possível, na embalagem original
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Incluir todos os acessórios
Como solicitar uma devolução
Para exercer o seu direito de livre resolução, deverá contactar-nos através do e-mail:
Após a receção e verificação do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de até 14 dias.
⚠️ Atenção: Produtos com desconto igual ou superior a 40% são considerados venda final e não podem ser devolvidos nem trocados.